Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Soluciones Digitales SpA («cs1»), estudio de desarrollo de software e inteligencia artificial con domicilio en Temuco, La Araucanía, Chile. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribir a cesar@cs1.cl.

Tratamos únicamente los datos que tú nos entregas al usar el sitio, principalmente a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (cuando lo indicas) y el contenido del mensaje que decidas enviarnos.

De forma automática, y con fines estadísticos, podemos recoger datos técnicos de navegación (como el tipo de dispositivo, el navegador y las páginas visitadas) mediante herramientas de analítica. Estos datos se tratan de forma agregada y no buscan identificarte personalmente.

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Responder tus consultas y dar seguimiento a un eventual proyecto.
• Elaborar propuestas comerciales y coordinar la relación de servicio.
• Prevenir el envío automatizado y abusivo del formulario (spam).
• Entender de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo.

El tratamiento se realiza en el marco de la Ley N.° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y se basa en tu consentimiento al enviar el formulario.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento y solo procesan datos por nuestra instrucción:

• Google — infraestructura de alojamiento y base de datos donde se almacenan los mensajes del formulario, reCAPTCHA para protegerlo del spam, y analítica web. Aplican la Política de Privacidad y los Términos del Servicio de Google.

También podremos entregar datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares que son necesarias para su funcionamiento y para medir su uso de forma estadística. El formulario está protegido con reCAPTCHA de Google, que puede instalar cookies para distinguir a personas de robots. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, teniendo en cuenta que algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y la eventual relación comercial, y luego durante el plazo que exijan las obligaciones legales aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos a cesar@cs1.cl indicando tu solicitud; responderemos en los plazos que establece la ley.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad acorde a la naturaleza de la información que tratamos.

El sitio y sus servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores; si detectas que esto ha ocurrido, escríbenos y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el sitio o en la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

Esta política se rige por las leyes de la República de Chile. Para más detalles sobre el uso del sitio, revisa también nuestros Términos y Condiciones.